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QUALIDADE

Como centro certificado pela Anvisa, o SEFAR possui um sistema de gestão da qualidade em conformidade com os requisitos regulatórios vigentes e comprometido com a melhoria contínua dos seus processos. Nossa política da qualidade é apresentada, visando a satisfação de nossos clientes e da sociedade.

Política de qualidade

Assegurar a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade atendendo aos requisitos de regulamentos das normas nacionais e internacionais, adequadas ao escopo da habilitação e certificação do centro de Equivalência e Bioequivalência na ANVISA, atuando com ética, integridade, transparência e prestação de contas para melhor atender às expectativas dos nossos clientes e da população brasileira, por meio da prestação do serviço.

Objetivos da qualidade
  • Fomentar ações de integração dos Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiental, Saúde do Trabalhador, Biossegurança e Bioproteção;
  • Promover competência para a elaboração e gerenciamento de projetos de pesquisa e desenvolvimento na área química e farmacêutica;
  • Fortalecer a gestão das informações documentadas, promovendo a Qualidade Total, a melhoria contínua e a excelência, por meio do gerenciamento dos processos;
  • Estabelecer diretrizes para que todos os dados gerados no SEFAR cumpram os requisitos de integridade de dados, em conformidade com as Boas Práticas de Laboratório;
  • Gerar confiança e rastreabilidade para os resultados obtidos nos ensaios analíticos executados;
  • Atender à expectativa de clientes internos e externos;
  • Estabelecer mecanismos de monitoramento contínuo, entendendo os impactos entre áreas e processos, através da mentalidade de riscos e avaliação por indicadores;
  • Proporcionar o bem-estar dos trabalhadores, por meio de um ambiente organizacional saudável e adequado às suas atividades;
  • Incentivar o empreendedorismo com o intuito de ampliar a visibilidade da organização, através da prestação de serviços diferenciados;
  • Contribuir com a sustentabilidade organizacional, por meio do compartilhamento de soluções e ideias no trabalho em rede.

Missão

Contribuir para a melhoria das condições de saúde da população brasileira através de ações integradas em pesquisa, desenvolvimento tecnológico e ensino nas áreas da farmácia e da química, em consonância com a Política Nacional de Medicamentos.

Visão de futuro

Ser reconhecido no âmbito nacional e internacional pela excelência em pesquisa e inovação tecnológica em saúde, prezando pela qualidade, ética e confiabilidade dos serviços prestados.

Valores
  • Qualidade
  • Ética
  • Transparência
  • Imparcialidade
  • Confiabilidade
  • Responsabilidade social e ambiental
  • Inovação